09.09.2015

Indywidualnie potraktowany klient zostaje z nami na lata...

INFO-INWEST od ponad 21 lat jest liderem w sektorze publikowania informacji o inwestycjach. Jego początki sięgają połowy lat 90, kiedy publikowany był jako skromny, papierowy serwis, prezentujący informacje dotyczące rynku budowlanego. Źródłem pozyskiwanych danych były wówczas głównie pracownie projektowe i inwestorzy publiczni.


Przekształcający się i profesjonalizujący rynek budowlany w Polsce stał się inspiracją do zmian w sposobie działania INFO-INWEST. Poszerzony został zakres źródeł wykorzystywanych  na co dzień.  Naturalnym polem komunikacji stał się układ „projektant – inwestor – wykonawca”, gdzie jedną z najważniejszych wartości jest szybka i profesjonalnie podana informacja. Rozwój INFO-INWEST komentuje wspólnik firmy, Michał Leśniak: „Słuchamy i odpowiadamy z zaangażowaniem na oczekiwania klientów. To profesjonaliści korzystający z naszego serwisu dostarczają najlepszych wskazówek, co ulepszyć, jakie nowe rozwiązania wprowadzić i co poprawić w już istniejących mechanizmach. Na bieżąco monitorujemy i profilujemy dostarczane informacje o inwestycjach, żeby trafić w potrzeby konkretnej firmy. Tak indywidualnie potraktowany klient zostaje z nami na lata”.

To właśnie na tym obszarze przez wiele lat skupiała się działalność serwisu, obejmująca zdobywanie, weryfikowanie i udostępnianie informacji na temat rynku budowlanego. INFO-INWEST opisuje inwestycje na każdym etapie procesu budowlanego, od projektu do realizacji, nowe zadania, remonty czy modernizacje. Nie poprzestaje jednak na jednorazowym podaniu informacji o inwestycji. Na podstawie doświadczeń, rozmów z klientami i partnerami, redaktorzy aktualizują i uzupełniają dane zdobywając jak najszerszy zakres przydatnych wiadomości.

Klienci otrzymują w ten sposób pełny obraz interesujących ich inwestycji. „Dzięki pracy specjalistów zatrudnionych w redakcji, oferujemy informacje w większości niedostępne bezpłatnie w internecie i unikalne na tle konkurencji – podkreśla Michał Leśniak – dodatkowo zawsze służymy pomocą w kontaktach na linii architekt-inwestor, dostawca-wykonawca, producent-architekt”.

Istotnym, decydującym o sukcesie elementem jest weryfikacja danych. Opisywane  inwestycje są sprawdzane i autoryzowane zarówno u architektów, jak i inwestorów czy wykonawców, dzięki czemu otrzymane dane techniczne i kontaktowe pozwalają na bezproblemowe dotarcie do interesujących podmiotów. Udostępniane informacje są w odpowiedni sposób selekcjonowane i indywidualnie przygotowywane z  myślą o poszczególnych klientach. „Serwis INFO-INWEST to bardzo pomocne narzędzie w codziennej pracy – ocenia arch. Małgorzata Markiewicz z Warszawy. Łączy nas z nim bardzo owocna, wieloletnia współpraca. Serwis działa z wyczuciem, ale potrafi być też dociekliwy. Dzięki temu zawsze możemy liczyć na potrzebne materiały i informacje, które wykorzystujemy w pracy projektowej. Bardzo cenimy tę współpracę”.

Działania INFO-INWEST są w największym stopniu odpowiedzią na różne potrzeby klienta. Dzięki przekształceniu w platformę internetową serwis Informacji o Inwestycjach stał się przyjaznym i łatwym w obsłudze profesjonalnym  narzędziem. Oczekiwania użytkowników pozwoliły stworzyć „indywidualnego konsultanta” – dzięki tej usłudze użytkownicy mogą komunikować się z redaktorami serwisu, którzy odpowiedzą na każde pytanie dotyczące konkretnych inwestycji. W ten sposób informacja zyskuje dodatkowy, bardzo indywidualny i dostosowany do klienta charakter.

Dla tych, którzy są zainteresowani kontaktem bezpośrednim, Pracownia INFO-INWEST organizuje szereg branżowych konferencji i spotkań, podczas których można dyskutować z architektami, przedstawicielami branży budowlanej i nawiązać owocne relacje biznesowe.

Dla INFO-INWEST dbałość o klienta nie oznacza jedynie pozyskiwania informacji. W 2011 roku stworzona została platforma Budoskop.pl  źródło bogatych danych dotyczących materiałów budowlanych, współpracując w tym celu z producentami i dystrybutorami. Dużym zainteresowaniem cieszy się nowe narzędzie, jakim jest „polecanie na inwestycje”, co pozwala dystrybutorom docierać bezpośrednio do klientów szukających rozwiązań na swoje inwestycje na terenie całego kraju. „Oferowane przez INFO-INWEST informacje, są szczególnie przydane w chwilach słabszej koniunktury – komentuje Michał Leśniak – umożliwiamy łatwe sortowanie, kategoryzowanie, szybką ocenę pod kątem wielkości, czy wartości – tak żeby nie pominąć żadnej inwestycji. Dzięki ciągłej aktualizacji informacji wiemy na bieżąco, co się dzieje na danej budowie w danym momencie realizacji.
Naszym mottem jest ciągły rozwój, poszukiwanie i dostosowywanie się do ciągłej ewolucji polskiego budownictwa”.

Przez lata działalności informator informacji o inwestycjach INFO-INWEST stał się, branżowym serwisem, który oferuje profesjonalną, spersonalizowaną, wielokierunkową pomoc w zakresie budownictwa i doradztwa inwestycyjnego.

Kontakt:
Redakcja Info-Inwest
redakcja@infoinwest.pl
tel. 22 532 14 00

 

Brak komentarzy
Dodaj komentarz

* - pole wymagane

*
*
*
*